Términos y Condiciones de Venta
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones de Venta.
Todas las prendas ofrecidas están sujetas a disponibilidad. Wonder Pijamas se reserva el derecho de actualizar precios, modelos o promociones sin previo aviso.
Los precios incluyen los impuestos de ley vigentes en el Perú, pero no los costos de envío, los cuales se calculan según el destino y la modalidad elegida por el cliente.
Una vez confirmada la compra y realizado el pago, el pedido entra a proceso de preparación y envío. Toda compra implica la aceptación expresa de estos términos.
Políticas de Envío
Cobertura: Realizamos envíos a todo el Perú.
- Lima Metropolitana: Los envíos se realizan mediante servicio courier externo, con tarifas que varían según el distrito de destino. Las entregas se efectúan dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del área de despacho.
- Provincias: Enviamos a través de agencias reconocidas como Shalom, Olva Courier, Cruz del Sur y Flores, con un tiempo estimado de entrega de hasta 2 días hábiles, dependiendo de la agencia y la ciudad de destino.
Importante:
El cliente es responsable de brindar correctamente sus datos de envío. Wonder Pijamas no se responsabiliza por retrasos o pérdidas derivadas de información incompleta o errónea proporcionada por el comprador.
Garantías y Devoluciones
En Wonder Pijamas garantizamos la calidad y confección de todas nuestras prendas.
Cada producto es revisado cuidadosamente antes de su envío; sin embargo, si el cliente recibe una prenda con falla de fábrica o error de envío (talla, color o modelo diferente al solicitado), podrá solicitar un cambio dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
Condiciones para aceptar un cambio:
- La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavado, sin olores y con su etiqueta original.
- Se deberá presentar el comprobante o constancia de compra.
- No se aceptan devoluciones de dinero ni cambios por motivos de gusto o talla elegida incorrectamente.
Los costos de envío asociados al cambio serán asumidos por Wonder Pijamas únicamente en casos de error o defecto comprobado.
Política de Privacidad y Protección de Datos
En Wonder Pijamas, valoramos tu confianza y protegemos tu información personal conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
Los datos recopilados (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y demás información necesaria para el proceso de compra) serán utilizados únicamente para fines relacionados con la atención, facturación y envío de pedidos, así como para mejorar la experiencia del cliente.
Wonder Pijamas no comparte ni comercializa la información de sus usuarios con terceros ajenos a la operación de la tienda.
El cliente podrá solicitar la actualización o eliminación de sus datos personales escribiendo a ventas@wonder.com.pe.
Condiciones de Uso de la Plataforma
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes términos.
El contenido, fotografías y diseños de Wonder Pijamas son propiedad exclusiva de la marca y están protegidos por las leyes de derecho de autor y propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado para fines comerciales sin consentimiento escrito.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, a no intentar alterar sus funciones y a realizar compras únicamente con medios de pago legítimos.
Wonder Pijamas se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso, con el fin de mantener la transparencia y el cumplimiento legal correspondiente.